রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

44ab-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনকুকি নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের সুযোগ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
44ab আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক সাহায্য পাবেন যেভাবে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ পাঠানোর সুযোগ আছে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি প্রশ্ন করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা অনুরোধ বা অভিযোগ ইমেইলে পাঠান; কার্যদিবসে জবাব আসে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের তথ্য সেটিংস অংশ থেকে সরাসরি দেখুন ও প্রয়োজনে পরিবর্তনের অনুরোধ করুন।
তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট তৈরির মুহূর্ত থেকে প্রতিটি সেশন পর্যন্ত SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়। ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী — প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত, তাই লেনদেন ও লগইনের তথ্য বাইরে যায় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সাইটের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়; বিজ্ঞাপনী তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের বেশি তথ্য রাখা হয় না।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মোছার জন্য ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে তা যাচাই করে প্রক্রিয়া করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও যোগাযোগের পথ নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। আপনার ওয়ালেটের PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো নেওয়া হয় না।

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। বিক্রি বা ভাড়া দেওয়ার কোনো প্রশ্নই নেই।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। বাকি ক্ষেত্রে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে কার্যদিবসে প্রক্রিয়া হয়।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করা হয় না।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অনুরোধ যাচাই করে দ্রুত জবাব দেওয়া হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

44ab Bangladesh 44ab অ্যাপ লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক বি প্রথম গোলদাতা বেট আইপিএল বেটিং